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  • 12年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業
  • 所屬行業:醫療衛生/藥品/保健品
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數:100—200人
  • 成立日期:2001年2月1日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責: 
    1、負責在線咨客、接聽售前、售后熱線電話,對顧客咨詢的相關問題進行解答; 

    2、通過電話、郵件、網絡平臺等方式為用戶提供滿意的售后服務

    3、客戶投訴、發貨、下單等售后問題; 

    4、負責審核用戶的訂單,按照公司訂單流程對接部門,做好訂單工作。 

    5、較強的溝通能力,有服務精神,工作有耐心,認真負責,熟練運用辦公軟件。

     

    任職要求: 
    1、,中專及以上學歷,醫學類相關專業,普通話標準、流利; 

    2、做事有條理,認真細致,溝通、應變和學習能力強。性格溫和,脾氣好; 

    3、醫學、藥學相關專業,有客服、售后等經驗者優先考慮; 

     

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