一.工作職責 a) 負責Wish/Ebay/速賣通平臺的日常運營工作,維護和申訴,保護賬號安全; b) 日常運營工作:產品上下架、推廣、優化、售前答疑、售后跟進,物流跟進; c) 處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款進行妥善處理; d) 銷售數據分析與整理,并根據分析結果制定或調整銷售策略; e) 利用各種營銷推廣手段、銷售技巧,提高曝光度,提升轉化率,提升商品銷量和排名,及時調整銷售策略和促銷方案; f) 及時了解關于客戶對產品售前售后的反饋情況和問題,整理、分析產品數據,提出改善意見; g) 負責日常銷售數據分析,并進行周報/月報等報表匯報 二.要求 a) 大專學歷以上,專業不限,具備一定英語讀寫能力; b) 熟悉速賣通的運作、懂得運用跨境電商的工具、熟悉了解平臺促銷方式 c) 有團隊精神和服務意識,為人誠實守信,做事腳踏實地,較強的學習能力、應變能力。 d) 有工作經驗者優先(至少有一年左右跨境運營經驗) 工作時間: 8:30-12:00 14:00-18:00 ,中間休息2小時(周末單休) 聯系我時,請說是在普寧招聘網上看到的,謝謝!