崗位職責(zé)
職位描述：
1、售前支持：通過在線客服介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易；
2、售中追蹤：客戶訂單的生成、相關(guān)等相關(guān)信息的核對(duì)、合作物流的篩選、發(fā)貨、物流狀態(tài)追蹤跟進(jìn)；
3、售后服務(wù)：客戶反饋問題的處理，退換貨處理、贈(zèng)品處理；
4、評(píng)價(jià)管理：回訪客戶索要好評(píng)，中評(píng)差評(píng)及時(shí)回復(fù)處理；
5、表格處理：銷售表格、售后表格、贈(zèng)品表格、退換貨表格等。
6、線下代理商訂單跟進(jìn)。
任職要求
1、 大專以上學(xué)歷；
2、一年的工作經(jīng)驗(yàn)；
4、 有電子商務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、 工作地點(diǎn)中山港口；
6、 工作時(shí)間，一周六天制,包中餐；
待遇優(yōu)厚,,工資待遇面議。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在普寧招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！