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崗位職責(zé)：
1、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意和周到的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶資源，與客戶建立良好的合作關(guān)系。
2、接聽(tīng)客戶電話，解答產(chǎn)品問(wèn)題；妥善地處理客戶的需求以及客戶投訴，并記錄相關(guān)信息。
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品信息的熟悉與更新；編輯、上傳職位信息，并定期更新、更改職位信息以及日期。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
崗位要求：
1、具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
2、具備**的溝通技巧，邏輯清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效地與客戶交流。
3、良好的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的抗壓能力。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在普寧招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！