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崗位職責
1、通過旺旺等聊天工具與顧客交流，熱情并準確解答客戶問題，引導并促成訂單成交。
2、協同物流人員完成客戶的訂單確認及活動期的訂單發貨。
3、熱情耐心處理客戶所提出的任何問題，以客戶需求為導向。
4、維護會員關系管理，了解顧客對公司產品的建議，及時反饋。
5、淘寶后臺操作熟練、后臺管理、上下架、庫存查詢熟練。
任職要求
年齡要求： 18-28 歲 1、熟悉使用電腦；
2、工作有條理，做事踏實認真，工作細心，表達流利，責任心強；
3、能把握消費者心理，語言表達能力強，具備良好溝通能力和快速反應能力；
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，積極樂觀，能夠承受一定的工作壓力；
5、能快速了解產品知識，有淘寶客服相關工作經驗者優先；
聯系我時，請說是在普寧招聘網上看到的，謝謝！