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  • 17年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:醫療衛生/藥品/保健品
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數:500—1000人
  • 成立日期:1981年3月16日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、處理各種渠道的客戶預約以及接待到訪客戶;
    2、線上、線下提供非醫療的服務及流程類的咨詢;
    3、負責客戶管理及客戶轉化,維護客戶資源,增加客戶粘性;
    4、協調、處理客戶非醫療糾紛的投訴和建議;
    5、線上、線下提供非醫療的服務及流程類的咨詢;診療結束后賬單結算;
    6、完成各種文書制作及歸檔工作。
    任職要求:
    1、 大專及以上學歷;
    2、 形象良好、具親和力,溝通表達能力較強,服務意識強,責任心強;
    3、 國語流利,一年以上客戶服務類崗位工作經驗優先考慮;有銷售意識和服務意識;
    4、 熟悉辦公軟件的應用。
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